Informacje prawne

Regulamin

Regulamin i polityka prywatności firmy: Fast Transfer Sp. z o.o.

Administratorem danych osobowych fasttransfer.eu oraz limousine-service.pl jest firma Fast Transfer Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Karpia 29D/8, 61-619 Poznań, wpisana do KRS, identyfikująca się numerami NIP: 9721307288 oraz REGON: 385772106, zwana w dalszej części dokumentu Fast Transfer.

Dane osobowe osób fizycznych są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych osobowych, zwanym także RODO.

Płatności

Dane Państwa kart kredytowych są przetwarzane wyłącznie przez dostawców płatności online zgodnie z regulaminem operatorów dostępnych na stronach www.stripe.com oraz www.sumup.com.

Cena rezerwacji zawiera: ubezpieczenie pasażera, szofera, wodę, wypożyczenie samochodu i paliwo, opłaty za transakcje kartą płatniczą (3%), opłaty parkingowe, lotniskowe opłaty parkingowe oraz opłaty autostradowe.

Cena nie zawiera: wejściówek, zakwaterowania i wyżywienia kierowcy poza granicami Poznania.

Cena podana w ofercie jest ostateczną ceną bazującą na informacjach dostarczonych w momencie rezerwacji i nie zwiększy się o dodatkowe nieprzewidziane koszty, chyba że nastąpi zmiana trasy lub podjęte zostaną dodatkowe podróże na wyraźną prośbę i za Państwa zgodą. Zmiany należy zgłosić pocztą elektroniczną na adres biuro@fasttransfer.eu. Opłatę wyrównującą mogą Państwo uiścić bezpośrednio u kierowcy.

Podając swój adres e-mail wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail od Fast Transfer. Państwa adres e-mail nie zostanie przekazany innym podmiotom.

Dane osobowe są chronione i przetwarzane zgodnie z wymogami wynikającymi z obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

Rezygnacja i zwroty

Rezerwacja jest płatna w momencie zamówienia w 100%. Jeżeli anulują Państwo rezerwację na 24 godziny przed przyjazdem, opłata zostanie zwrócona pomniejszona o prowizję i koszty zwrotu według stawki operatora płatności. W przypadku niepojawienia się klienta w uzgodnionym miejscu lub anulacji w czasie poniżej 24 godzin przed planowanym przyjazdem kwota w 100% nie podlega zwrotowi.

Jeśli chcą Państwo anulować rezerwację, prosimy o kontakt pod adresem biuro@fasttransfer.eu. Jeśli klient nie pojawi się o czasie lub w miejscu uzgodnionym jako punkt odbioru, wszystkie wniesione opłaty nie będą podlegać zwrotowi.

Warunki świadczenia usługi

Fast Transfer wymaga minimum 24-godzinnego wyprzedzenia w przypadku rezerwacji online w zwykłych godzinach pracy.
Jeśli chcą Państwo zarezerwować samochód z wyprzedzeniem mniejszym niż 24 godziny, prosimy o telefon: +48 794953104.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić punktualność naszych kierowców, jednak nie możemy wziąć na siebie odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn poza naszą kontrolą.
Kierowca będzie prowadzić samochód z bezpieczną i rozsądną prędkością, dostosowaną do warunków na drodze, ruchu oraz obowiązujących przepisów.
Klient jest odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone przez niego we wnętrzu lub na zewnątrz wynajętego pojazdu i zostanie obciążony stosownymi kosztami za wszelkie naprawy niezbędne do przywrócenia pojazdu do pełnej sprawności.
W niektórych przypadkach możemy korzystać z podnajętych pojazdów.
Jeśli wystąpią jakiekolwiek zmiany lub odstępstwa skutkujące wydłużeniem trasy podróży, inne niż uzgodnione w momencie rezerwacji, klient będzie obciążony dodatkowymi kosztami zgodnie z cennikiem na naszej stronie internetowej.
W razie konieczności zastrzegamy prawo do zmiany pojazdu lub kierowcy w każdym momencie.
Nasi kierowcy będą jechać najbardziej stosowną trasą danego dnia, chyba że klient przekaże inne instrukcje w momencie rezerwacji.
Pojazdy Fast Transfer oraz podwykonawców są w pełni ubezpieczone w zakresie ubezpieczenia pasażerów oraz odpowiedzialności cywilnej. Wszelka własność klienta jest jednak przewożona wyłącznie na jego własne ryzyko i Fast Transfer nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie tej własności.
Fast Transfer oraz nasi kierowcy mają prawo odmówić przewozu pasażerów, którzy znajdują się pod wpływem alkoholu lub narkotyków lub których zachowanie stanowi zagrożenie dla kierowcy, pojazdu lub innych pasażerów.
We wszystkich pojazdach obowiązuje całkowity zakaz palenia.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na prawa klienta wynikające z obowiązujących przepisów.

Odwiedzający stronę

Podobnie jak większość operatorów stron internetowych, Fast Transfer gromadzi informacje, które nie są personalnie identyfikujące, takie jak: typ przeglądarki, preferencje językowe, strona odsyłająca oraz data i czas każdego żądania odwiedzającego. Celem zbierania danych nieosobowych jest lepsze zrozumienie tego, w jaki sposób użytkownicy Internetu korzystają ze stron internetowych, oraz prowadzenie zbiorczej statystyki odwiedzin własnych stron internetowych.

Fast Transfer gromadzi również potencjalnie osobiście identyfikujące informacje, takie jak adresy IP. Fast Transfer nie wykorzystuje jednak takich informacji w celu identyfikacji użytkowników i nie ujawnia takich informacji, z wyjątkiem okoliczności wymaganych prawem.

Gromadzenie danych osobowych

Niektórzy odwiedzający witryny Fast Transfer decydują się na interakcję, w szczególności wypełnienie formularza, która wymaga od Fast Transfer zbierania danych osobowych w celu przetworzenia rezerwacji. W każdym przypadku Fast Transfer zbiera takie informacje tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne lub właściwe do spełnienia celu interakcji użytkownika z serwisem. Odwiedzający mogą odmówić dostarczenia informacji umożliwiających identyfikację osoby, z zastrzeżeniem, że może to uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji strony.

Ochrona niektórych danych osobowych

Fast Transfer ujawnia informacje umożliwiające identyfikację osobistą i identyfikujące osobę tylko tym pracownikom i kontrahentom, którzy muszą znać te informacje, aby móc je przetwarzać w imieniu Fast Transfer lub świadczyć usługi dostępne na stronach Fast Transfer, i którzy zgodzili się nie ujawniać ich osobom trzecim. Niektórzy z kontrahentów mogą znajdować się poza Polską, na terenie Unii Europejskiej. Korzystając ze strony Fast Transfer, wyrażają Państwo zgodę na przekazywanie im takich informacji. Fast Transfer nie wynajmuje ani nie sprzedaje nikomu potencjalnie personalnych informacji identyfikujących i identyfikujących osoby, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

Ciasteczka (cookies)

Plik cookie to ciąg informacji przechowywanych przez witrynę na komputerze odwiedzającego, a przeglądarka odwiedzającego udostępnia tę informację za każdym razem, gdy użytkownik wraca na stronę internetową. Fast Transfer wykorzystuje pliki cookie, aby pomóc zidentyfikować i śledzić odwiedzających oraz ocenić wykorzystanie czy preferencje dostępu do strony. Odwiedzający, którzy nie chcą umieszczać plików cookie na swoich komputerach, powinni ustawić przeglądarki tak, aby odrzucały pliki cookie przed korzystaniem ze stron internetowych Fast Transfer, z zastrzeżeniem, że niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie bez pomocy plików cookie.

Fast Transfer nie przechowuje żadnych wrażliwych danych osobowych. Dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do realizacji celu ich przetwarzania i mogą zostać usunięte na każde żądanie Użytkownika, który ma prawo do:

poprawiania, uzupełniania, uaktualnienia bądź sprostowania swoich danych osobowych,
zgłoszenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania swoich danych osobowych,
żądania usunięcia swoich danych osobowych, czyli prawa do bycia zapomnianym.

W tym celu prosimy o kontakt mailowy na adres biuro@fasttransfer.eu.

Sprzedający wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach technicznych związanych z administracją serwisu internetowego Fast Transfer. Ponadto adresy IP służą do zbierania ogólnych informacji statystycznych. Sprzedający stosuje pliki cookies, a informacje zbierane przy ich pomocy pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Kupujących oraz opracowywać ogólne statystyki dotyczące korzystania ze stron internetowych Fast Transfer. Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików cookies zasadniczo nie uniemożliwia korzystania ze stron internetowych Fast Transfer.

Fast Transfer zobowiązuje się zapewnić zachowanie w tajemnicy przetwarzanych danych osobowych. Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem danych usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii Europejskiej lub prawo polskie nakazują przechowywanie danych osobowych.